我曾是一名创业者

我曾是一名创业者，如同在座诸位。

我于2000年离开机关开始创业，做了中国最早的互联网数据中心北京互联通公司。今天演讲嘉宾的分享，引发了我的回忆.

其中，Ucloud联合创始人华琨讲到客户体验，让我深有感触。Ucloud怎么去发展？首先找到了游戏用户，尤其是手机游戏用户。我当年做互联通的时候，一开始找的客户就是做3W的.com公司，做网站的公司，这是当时的黄金客户。互联网泡沫破碎的时候，这些网站许多都关门了，我的客户随之丢失，但还有客户救了我，基本都是做教育的，在北京80%做教育的客户都是互联通的客户。所以，这些客户让我活了下来。当时我们还有很好玩儿的服务，为了把这样一个独立的数据中心服务区别于电信公司的电信运营服务，如果客户的技术人员到机房调试机器，我们甚至报销打车票，送一盒方便面。就是这一点点差别，客户公司的技术人员或者技术总监们对我们很感谢。

云计算与数据中心是什么关系？就是数据中心的上面叠加了一层，可以理解成把多台服务器变成一台服务器系统。云计算是把所有服务器连接起来，如阿里云的“飞天”集群运营的服务器达5000台，今年年底还会超过10000台。

什么叫做虚拟化？如果你需要云服务，只要你注册申请，登录以后提出服务请求，比如需要10台服务器，云就把相当于10台服务器的计算和存储能力切出来交给你。然后，你可以用这些能力去设置你的系统继而展开业务。反过来，我们再来看看你自己拥有服务器的模式。假定一台服务器定价10000元，你以为买来一台服务器只花了10000元？错！因为当你只使用服务器功能20%的时候，你其实花在这台服务器上的成本是5万元。

云计算的好处就是所有计算、存储能力集中在一起，可以让云计算运营商再扩容。这样的话可以把成本降下来。这个就是刚刚Ucloud、腾讯云以及阿里云都讲到的——大大降低了整个云计算中心的运营成本。这就是云计算第一个重大的价值——成本价值。

在建立互联网数据中心时，需要建设“风火水电”，找到一个符合要求的物理机房，把高压电引进去，还需要放柴油发电机，还要有电池组。特别是需要空调。服务器不断在散热，必须用空调不断降温。所以，数据中心最大的成本就是——电费，长远地看大概要占到四成。另外，还有带宽成本，运营商的带宽是很贵的。

第二个价值就是弹性。弹性是技术概念。所谓弹性就是今天要一台服务器，立刻定义下来；明天要10台服务器，马上定义下来，云计算服务商必须满足这种灵活需求。比如，一家企业要做一个活动，需要200台服务器并使用三天，它可以找阿里云，也可以找Ucloud寻求服务器支持。三天使用完后，又可以把把这200台服务器还回去。

云计算中心是比数据中心更高一个层次，也是更有效率的一套系统，是互联网时代推广各种商业模式离不开的一种基础设施。那么，云计算跟我们创业者究竟有什么关系？

2014双十一全天交易额571亿元，交易创建峰值是每秒钟处理8万笔交易，支付宝每分钟支付成功的峰值达到285万笔。这么大的数据、这么多的计算、这么多的存储，背后就是阿里云计算。

今天诸位的分享，有几个概念比较重要，值得强调一下。

刚刚涨涨科技提到配制灵活、按需计费、内容分发，客户分钟响应。这些都是云计算的特点。我在内部参与云计算一些业务场景讨论的时候就在想，为什么用户要用云计算？用数据中心不就可以了吗？或者说直接买华为的云计算解决方案，把系统一装就完了。为什么要用公共云？用这样一个大规模云计算来服务，与其他方式的最大差别是什么？

互联网越来越把业务创新转向消费端，朝向C端而不是B端。转向C端以后，带来的计算复杂度和用户活跃度的快速提升，以及跨越时空的重大计算场景不断地出现。大计算场景出现的时候需要负载均衡，用IOE系统布局解决不了。所以，就必须用云计算。比如说，12306买火车票，传统的IOE无法满足许多应用场景的需要，最后还是要交给阿里云。

但是，我们也要考虑，如果客户的业务根本就不是那种大规模并发的商业模式，用传统的就够了，并且已经有了一套自己的IT系统并支持它的业务。这些系统怎么迁到真正的云计算平台上来呢？这是一个挑战。因为涉及到客户的业务流程、运作方式和商业模式的调整。所以，都不怎么平滑。

我经常用一个例子来描述这个场景：如果用奥拓就够了，为什么还要用法拉利？但是，余额宝用奥拓却真的不行。余额宝两亿用户，必须有限时间里如半个小时把过去一天的收益计算出来，如果算15个小时、20个小时，就完蛋了，就“摊上大事儿了”。因为两亿余额宝用户不答应，他们急切地想知道过去一天自己帐户下又多了几块、几毛、甚至几分收益。这就是用户体验，这个时候用最快的速度计算出来是最关键的，因此必须用云计算。

再比方说，我们用云计算去追踪犯罪分子，这个犯罪分子用手机端做一些什么事情。我花10个小时把那个记录追出来没有意义。可不可以在几分钟以内把它的东西追出来，配合公安快速找到。这就是云计算的作用。结论很简单，往下发展，云计算场景越来越多。那些利用云计算的创业者一定会比那些不利用云计算的公司有更强大的竞争力，有更有效的商业模式，这个是肯定的。因为工具、系统足够强大，是互联网创业的一个重要基础。

今天云计算除了作为一个工具、一种技术外，云计算还是未来商业生态系统建设当中的基础设施，是一个连接创业者消费者各个合作伙伴的商业生态体系。如果离开这样一个商业生态体系，孤军奋战，就很难生存。客户之间的相互利用、资源互换、数据分享是靠云计算支撑的整个后台技术分享实现的。我用这些内容来帮助大家理解到底什么叫做云计算，云计算对于大家来讲意味着什么。

对于云计算公司来说，客户死活就在你手里。因为当你的客户把所有业务不断铺展的时候，你出问题就是要客户的命，他毫无办法。所以，今天对于整个云计算服务来讲，巨大的挑战是什么？

从云计算服务商角度看，要认知到客户跟你是命运共同体。如果是创业者，就是共同创业者；如果是运营者，就是共同运营者。今天我们把云计算作为一种服务去看待，而不是作为一种技术去看待。甚至你要帮客户去创造需求，而不是等着客户给你提出需求。因为客户在创建商业模式的时候甚至也不晓得有什么好的工具和系统可以帮助他创造更好的商业模式。如果帮到他，他就会感谢你，当你跟他形成这种关系的时候，客户关系黏性就有了，他不会离开你。从这个点看，这个系统一分钟问题都不可以出，任何问题都会把客户命玩掉。因此，云计算的挑战是巨大的，对系统的稳定性、系统的安全性、系统的容错率等要求都很高。

从创业这角度看，创业者要有更好的空间去施展，不是简单地使用云计算这个基础设施，而是还要在工具层面上，包括刚刚讲的接口、软件以及各种标准上进行衔接。如果没有这些工具，没有云计算的生态系统构建，创业者无法完成一个商业模式的再造和创新。创业路上选择商业模式离不开云计算，云计算可以为你提供一个巨大的工具平台和生态系统，是一种跟传统商业模式竞争所不同的能量和工具。所以，你今天没有选择。