2020年9月9日下午，由信息社会50人论坛与老龄社会30人论坛联合主办，盘古智库老龄社会研究中心与苇草智酷承办的“代际数字鸿沟：挑战与应对”专题研讨会在盘古智库盈科CBD 办事处通过线上线下结合的方式成功举办，在线参与人数逾38万。

数字经济是我国经济社会发展的重要支撑力量之一，但老龄化程度的不断加深使得老年群体在数字化生活中被逐渐边缘化，从而形成代际数字鸿沟。盘古智库老龄社会研究中心高级研究员赵钊提出，生活方式的巨大差异使代际文化渐行渐远，进一步加剧了代际的矛盾冲突和社会不平等。弥合代际数字鸿沟需要帮助老年群体走出数字隔离，需要政府、企业、社会组织与家庭多方面共同努力， 优化信息技术应用，补全老龄群体的空白。 

盘古智库老龄社会研究中心主任梁春晓表示，中国“三化”同步，信息化、城市化与老龄化的共同发展引发了严重的代际数字鸿 沟。数字技术的发展及其应用与老年人的能力之间的差距越来越 大，所带来的不平衡与不适应也越来越强烈。老龄化本身是现代化与文明进步的结果，但现代社会的经济、社会、文化等一整套体系与老龄化的不相适应成为了问题。所以，对老龄化、老龄社会的准备与应对的程度正在成为企业、城市、区域乃至一个国家的核心竞争力的关键要素。 

从信息社会角度来看，有了互联网才有了数字鸿沟。国家信息中心首席信息师张新红认为，代际数字鸿沟是不同年龄阶段的人群在拥有和使用数字鸿沟方面存在的差距，集中体现在老年人使用技术相对比较差一些。如果利用好了数字鸿沟，可以转化为数字机  遇。缩小数字鸿沟需要政府和社会各方面的共同努力，增加对弱势群体的关爱与帮助，尽可能让老年群体享受到数字化带来的福利。

阿里新服务研究中心主任张瑞东分享了老年群体消费者的调查数据。他提到，老年消费群体利用互联网购买产品和服务的行为正在趋于广义化和高频化，且老年群体消费能力高于年轻群体，具有值得关注的商业价值和潜力。由于移动互联网络和终端、电子支付的普及，电子消费券的使用似乎并不存在“数字鸿沟”的难题。然而，目前的“数字鸿沟”困境是下探到“代际生活习惯差异”的层面。

AI 是全人类价值观的镜子，而 AI 可持续发展的目标是在于消除社会不平等，实现各种社会福祉，促进人类自身发展。商汤科技

智能产业研究院院长田丰介绍了五个 AI 技术助力社会福利、弥合数字鸿沟的应用趋势，包括AI 医生推动“供给侧扩容、AI 陪伴应急响应、养老社区的“健康感知”、 AIoT 促进“银发就业”以及“视觉物联网”驱动新基建。

腾讯研究院高级研究员陆诗雨通过对新发地疫情附近社区中独居老人的数字使用调查发现，消除数字鸿沟的根本是让老年人参与进来，享受数字红利。老年人刚进入数字社会的关键时期是数字初体验，应通过老年人喜闻乐见的游戏给予老年人充分愉快的练习， 让他们入门，从而激活老年人生命潜能，促使老年人自强自立。

随后，中国社科院信息化研究中心主任姜奇平，北京大学社会学系教授邱泽奇，北京邮电大学教授、信息社会 50 人论坛 2020 年度轮值主席吕廷杰对本次研讨会进行了精彩点评。盘古智库学术委员会执行秘书长、盘古智库老龄社会研究中心秘书长王岳，盘古智库老龄社会研究中心副主任、老龄社会 30 人论坛适老化专委会副主任李佳，信息社会 50 人论坛和老龄社会 30 人论坛秘书长林茜， 中国信息经济学会原理事长杨培芳、中国传媒大学新闻学院教授沈浩、白求恩医科大学北京校友会会长尤红、思德库养老信息化研究院院长田兰宁、国家发改委社会发展研究所社会治理室主任、研究员曾红颖等多位信息社会 50 人论坛和老龄社会 30 人论坛成员以及Visa 中国区普惠金融及教育负责人王东在内的企业嘉宾围绕代际数字鸿沟与数字红利等话题进行了深入探讨。

中国信息经济学会信息社会研究所所长王俊秀表示，超级老龄化与超级数字化时代的来临引发了代际数字鸿沟议题，研讨会中各位嘉宾对于数字红利的形成、权利问题与多元管理的探讨超越了本次议题的设计，而此次专题研讨会也标志着老龄社会 30 人论坛和信息社会 50 人论坛合力共议的新开始。

本次专题研讨会由盘古智库老龄社会研究中心执行主任、信息社会 50 人论坛和老龄社会 30 人论坛成员马旗戟主持。苇草智酷运营总监李亭、高级市场总监解晶、思德库养老信息化研究院院长助理宋凌寒等一同现场参加了会议。通过线上方式参与研讨会的有苇草智酷创始合伙人、信息社会 50 人论坛执行主席段永朝，中国人民大学信息学院教授、副院长左美云，浙江现代数字金融科技研究院理事长周子衡，中国政法大学副教授朱巍，西安交通大学教授李琪，南开大学人口与发展研究所教授、老龄社会 30 人论坛 2020 年度轮值主席原新，中国社科院人口与劳动经济研究所保障研究室主任陈秋霖，智纲战略研究院执行院长、智纲智库北京中心总经理任国刚等。